Carlos Del Río cuenta con más de 23 años de experiencia en la industria hipotecaria, la mitad de estos trabajando en roles de mentoría, capacitación y educación a profesionales de la banca. Como parte de su compromiso con el desarrollo la industria, ha sido parte de la Junta de Directores de Mortgage Bankers School de Puerto Rico (MBS), por más de 3 años. Durante ese tiempo se ha destacado como profesor y su aportación ha sido crucial para el desarrollo del currículo académico de la institución educativa. Actualmente ocupa el puesto de presidente.
Graduado de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, Carlos llega a la industria hipotecaria como muchos otros profesionales, como parte de un proceso de experimentación en el que combinó su experiencia laboral con su preparación académica en las áreas de diseño y facilitación de seminarios y cursos para Popular Mortgage.
Carlos comenzó su carrera profesional en el departamento de CasaFácil de Banco Popular, un centro de llamadas en el que se expuso a conocer sobre productos hipotecarios y educarse en temas que hoy le apasionan, como el servicio al cliente y las estrategias de ventas. Más adelante pasó a formar parte de la unidad de Desarrollo Profesional donde ha tenido la oportunidad de desempeñarse en lo que ha sido su pasión, la educación y capacitación de sus compañeros. Luego de ejercer otros roles en ventas, mercadeo y recursos humanos, regresó al grupo de originación de préstamos hipotecarios en CasaFácil. Desde 2019, dirige la Mortgage Academy de Banco Popular, asegurándose en cumplir con las expectativas de desarrollo y adiestramiento de una industria cada vez más cambiante y compleja.
